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企顾司经典案例

倍耐力——“科学绩效面谈”
公司背景
倍耐力是全球最知名的轮胎生产制造商,目前全球3万人,其中2万人在中国。领域包括工业轮胎和普通汽车轮胎,上海、北京、山东、河南等地均有分公司。

项目背景与难点
倍耐力总部计划推行全球KPI考核系统,把员工的行为变化以科学的方式追踪、计量,以此帮助员工和企业成长。
倍耐力中国积极推行此系统,但管理者发现,真正落实到后期,通过科学数据与员工面谈的部分,很多部门经理都不能胜任。
2019年1月,他们紧急找到了企顾司,要求在3月15日前,完成针对中国区部门经理的《绩效面谈》培训。同时,倍耐力总部要求按照总部设计的课程内容为基础进行授课。
首先,项目开始时间临近春节,工作非常紧张,其次,课件完全是英文版,需要翻译以及做一些定制化调整。第三,同时在上海、山东、河南三地授课,对于双方的培训安排都是挑战。

企顾司诊断和方案
企顾司作为倍耐力培训供应商,完美完成这次紧急培训任务责无旁贷。顾问团在与倍耐力总部召开完全球培训启动会议后,开始积极准备起来。
首先,企顾司翻译小组以最快的速度将英文版课件翻译完成。同时,讲师团与倍耐力三地的HR团队进行调研,了解目前KPI系统的使用情况和面对困境。
第二步,企顾司讲师团根据中国地区的信息,结合固有课件,进行内容的调整和设计。务必让整个课程既满足客户“全球一体化”的要求,同时针对国内的工作特性做内容定制化,让学员对课程的理解更加深刻。
第三步,企顾司讲师团将设计的方案与客户HR团队反复确认,再三修改,并组成三人讲师小组,为后续三地同时上课备课。

项目总结和反馈
整个项目进展非常顺利,在企顾司快速、高效的反馈下,《绩效面谈》共在三地同时开展多期,学员不仅了解了如何结合公司工具对员工进行绩效考核,以及如何科学的做绩效面谈,同时经过企顾司讲师更加深刻的解读和延伸,大家对于管理工作的提升方向也有了一定的理解。
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