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企顾司经典案例

雷迪埃电子——针对技术专家的”冲突管理“培训
2014年企顾司为雷迪埃成功实施了《培训师培训》课程的讲授,今年也继续成功提供了TTT进阶课程《课程开发与设计》的培训,为雷迪埃内部培训师队伍的建设提供了很好的支持。在此坚实的合作基础上,企顾司与雷迪埃在公开课和内训上建立了全面的合作关系。
在一次《冲突管理》的公开课分享环节中,一位“资深的技术专家”学员自信不疑地讲到:“我,是公司的技术专家!大家遇到问题都得来找我,我,没有什么问题……”。
这就是典型的充满自信的技术类人才面临冲突时的初步反应。而这一类人正是让HR头疼的群体,他们害怕冲突,觉得冲突就是不好的;更害怕面对冲突,有了冲突不知该如何解决。要么固执己见地回避冲突,要么以不利于团队以及公司整体项目业绩实现的方式来解决冲突。
这位技术专家在参加完《冲突管理》培训后,竟然与之前判若两人。而该学员也由此深受启发,明白了他原来还有这么多需要改进的地方。为此,他推荐HR引入《冲突管理》内训,希望将这门不错的课程分享给团队的其他人员,帮助大家更好地理解和解决冲突,更好地提高工作效率。
在讲师进一步的调研和沟通下,此次培训最后得到了非常成功的实施,学员反响强烈,觉得HR所安排的课程大有裨益,培训也取得了显著的效果。
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