企顾司经典案例
安捷伦——合作式沟通
公司背景
安捷伦科技有限公司是一家多元化的高科技跨国公司,它于1999年从惠普分离出来,主要致力于通讯和生命科学两个领域内产品的研制开发、生产销售和技术服务等工作。安捷伦是企顾司的VIP客户,与企顾司有长期合作关系。 项目背景与难点 2017年年中,安捷伦上海工厂计划给物流部门做一场内训,通过公司人力资源部的推荐找到企顾司,希望定制一场命名为“合作式沟通”的内训。经过企顾司顾问的前期访谈,了解到安捷伦物流部门需要与世界各地的供应链打交道,此外,还需要经常与本地各部门、其 他领导同事沟通。很多协调工作是需要以长期友好合作为目标,理清道理、解决问题的,若统统以机械的方式来沟通,会影响接下来的团队协作。工厂负责人希望此次培训能够聚焦在大家实际工作中的特定难题上,帮助大家掌握实用的沟通会技巧与工具。 企顾司诊断和方案 据此,企顾司顾问专门设计了工作坊,通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。 项目总结和反馈 培训结束后,学员们纷纷表示受益良多,培训负责人也对此次合作非常满意,并期待下次有机会再开展新的合作。 |
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