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企顾司经典案例

中科院自动化研究所——新晋经理的管理技能

公司背景
中国科学院自动化研究所成立于1956年10月,是我国最早成立的国立自动化研究机构,也是1981年国务院学位委员会批准的首批博士、硕士学位授予权单位之一,现有在学研究生696人(其中博士378人,硕士318人),在站博士后47人。近年来,自动化所共获得省部级以上奖励30余项。发表论文数量逐年增加,质量不断提高;专利申请和授权量连年攀升,多年位居北京市科研系统前十名。

项目背景与难点
2017年,自动化所计划以科研团队为单位进行管理,每个团队百人以内,所有团队管理者总人数约60人。基于这种运营模式的调整,所里提出了要给这60人进行管理技能提升的培训需求。
作为一家科研机构,自动化所的运营模式,职级划分、人员特点都与其他公司有很大不同,例如,他们团队管理方式是介于公司和院校之间的,日常相处模式更像是导师带学生一起做项目,而这些导师又都是科研技术人员出身,更看重的是职称、研发结果、发表论文及专利申请等,难免有时会不那么重视“管理”

企顾司诊断和方案
自动化所的人力资源管理者深知:想令这些技术人员转变观念,是需要循序渐进的,培训只是第一步切入口,得先让他们知道:什么是科学的管理理念?科学的管理方法和工具都有哪些?……
基于此需求,企顾司也对相关人员进行了问卷调研,并按照自动化所的实际情况设计了2天的“新晋经理的管理技能”培训课程,内容涉及管理者的角色定位和职能理解、高效沟通技能、冲突管理、辅导,激励和团队建设等。

项目总结和反馈
课堂上,讲师不仅教授了实用性极强的工具和方法,同时引入了真实的工作案例让大家讨论,有趣的互动环节也充分调动了学员的积极性。HR也对学员的出勤率和积极参与感到非常的惊喜!
培训结束后,学员们都反馈收获满满,给予企顾司的课程高度评价,认为企顾司的课程帮助他们系统的认识到了管理者的角色,完善个人沟通技巧、管理分歧与冲突;同时也表示管理特别管人是一门艺术,后续仍需不断学习和实践,思考和提高。
就像自动化所HR总结的:“管理可能与科研还是有一些不同,比如,不像技术那么‘干货’,一些理念听起来可能没有那么立竿见影,但我们相信‘知道’是‘改善’的前提。培训能在多大程度上提升日常工作的质量,还要靠学员们后期的总结与修炼。”
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