企顾司经典案例
迪卡侬——“跨部门沟通技巧”内训
迪卡侬是一家有着40年历史的法国体育用品零售商。2003年，迪卡侬进入中国，截至2015年底，入驻逾60个城市，开设166家线下门店。与此同时，其线上业务为超过370个城市的用户提供产品和服务。
迪卡侬总部人力资源部负责迪卡侬全中国各项人力资源工作的组织和实施，他们的日常工作需要通过面谈、电话及邮件等形式进行大量的横向和纵向沟通，加之人力资源工作细节繁琐对工作精准度要求又高，在进行培训需求调研时，大部分人力资源部的同事都提出了“跨部门沟通技巧”的培训需求。
为了让培训实际帮助迪卡侬学员解决问题，在培训实施前，企顾司顾问与培训组织者、学员代表进行了电话沟通，对他们的工作内容及遇到的沟通困难有了具体了解，并在此基础上对课程进行了定制化调整。
培训结束后，多数学员表示培训让他们在跨部门沟通中收获了启发、掌握了实用技巧，会将培训所学应用到日常工作中，帮助自己更好地处理工作。
迪卡侬总部人力资源部负责迪卡侬全中国各项人力资源工作的组织和实施，他们的日常工作需要通过面谈、电话及邮件等形式进行大量的横向和纵向沟通，加之人力资源工作细节繁琐对工作精准度要求又高，在进行培训需求调研时，大部分人力资源部的同事都提出了“跨部门沟通技巧”的培训需求。
为了让培训实际帮助迪卡侬学员解决问题，在培训实施前，企顾司顾问与培训组织者、学员代表进行了电话沟通，对他们的工作内容及遇到的沟通困难有了具体了解，并在此基础上对课程进行了定制化调整。
培训结束后，多数学员表示培训让他们在跨部门沟通中收获了启发、掌握了实用技巧，会将培训所学应用到日常工作中，帮助自己更好地处理工作。
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