普惠艾特航空制造——“生产一线班长技能提升” (企顾司经典案例)

企顾司经典案例

普惠艾特航空制造——“生产一线班长技能提升”

公司背景
普惠艾特航空制造（成都）有限公司是一家纯美资的航空产品制造业。在这之前，该公司经历了由纯国企性质，转向中美合资，最终实现美资完全控股的过程。经历了这样变革的企业，往往会出现组织成员不适应新管理，氛围冲突等表现。经过了纯美资管理的几个年头，组织人员进入适应平稳期，人力资源对组织里的关键人员进行全面摸底，并从绩效激励，到人才培养逐步打造适合现状并能推动走向更好未来的管理体系。

项目背景与难点
生产一线班组长，是作为一家制造业的中坚力量，起着承上启下的重要作用。但是，在普惠艾特的一线班长这个角色中，很多职责与权力还不是特别清晰，所有的细节都是一边实施一边摸索。紧急的是，一线班长从一线技术工人提拔起来，他们不具备人员管理的知识与技能，在权责还不够清晰的情况下，尤其不能平衡好管理与生产的双重角色。

企顾司诊断和方案
企顾司接到普惠艾特的需求，并不急于制定培训实施方案，而是先访谈了解组织中不同层级不同职能角色的现状和期待，形成了一个高定制内训的微咨询实施项目，提供以培训为主要落地方式，以解决问题为核心目标的有效思路。
培训辅导具体内容：

《生产一线班组长角色认知》：顾问通过引导式工作坊，带领一线班长输出自己的职责，权力与每日工作计划
人的管理《工作关系》：针对一线班组长的特点，使用简单易操作的四阶段法，教会班长如何处理自己与上下级的工作关系
事的管理：《工作改善》：针对现场的生产现状，如何发现改善点，提出改善建议，并带领班组落实改善

项目总结和反馈
整个学习周期给客户提供了系统性、体系化的知识和实践分享，极大提升客户满意度。

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