咨询培训行业的颠覆型思考 (企顾司新闻)

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咨询培训行业的颠覆型思考

原文链接：http://bschool.hexun.com/2008-01-01/102573867.html

当人力资源行业或者说是咨询培训行业在10年前刚刚进入中国的时候，来自发达国家的500强大公司和一些外资背景的培训咨询公司为中国带来很多新的管理方法和诊断工具，咨询行业比如麦肯锡，培训行业比如企顾司。这些外国的行业老大的特点是：咨询公司不做执行，只做方案，培训公司的主要产品模式是课程培训。

咨询行业和培训行业的这些元老级的公司，从公司品牌扩张的角度上考虑：他们的产品设计是按照欧美发达国家的市场经济的发展程度和在这种成熟的市场经济秩序下发展起来的公司的需求而设计的，他们在欧美市场所服务的对象是经过近200年的市场环境的长期历练而生存下来的公司，他们的客户公司不论是制度建设还是企业自身的智慧积累都已经非常成熟和完善，一些知名的500强公司的企业大学或者是管理学院里，所采取的培训模式也是课程的形式，这些企业本身的积累已经足够，他们比我们本土的只有短短地20年左右发展历史的企业相比较，应该更清楚自己在哪些方面和如何通过外部力量来弥补自己的欠缺。

外资的咨询公司只做咨询方案而不做执行的模式被很多的中国咨询企业所模仿，外资培训公司的主要的课程式的产品形式也被很多中国的培训公司所效仿，但是现在我们看到的是：很多的企业请外部咨询公司做完咨询方案之后被束之高阁，因为企业自身没有足够能力执行下去；培训公司的课程式的培训完毕之后，更多企业却感觉培训经费的投入打了水漂。很多却没有认识到：中国本土的企业和发达国家的企业的成熟程度有很大的差别，企业发展阶段也完全不同。

中国绝大部分企业还处在企业发展的初级阶段，按照成熟阶段的企业需求来设计的产品并不完全适合本土的企业的实际需求和执行力情况。

先说一下培训行业：

正如前面提到的，培训产品的设计初衷和实际中国很多企业的实际需求是互相错位的，但是在10年前，课程式的培训依然做得如火如荼，为什么？真正的原因是：当时中国企业真正需要的是管理知识的普及和培训，而不是通过咨询和培训来解决问题。大家都记得：10年前国内只有有限的几所高校有MBA学位的办学资格，更多的企业的管理人几乎没有经受过系统的管理培训；这样，课程式的培训正好弥补了很多企业在这方面的欠缺，结果是给HR和培训公司的人都造成一种错觉：大家都认为培训公司就应该是课程公司或者是培训师中介公司，课程就是培训公司的主要产品，也应该是衡量培训公司优劣的重要指标。这种印象的产生其实是被外表的假像所误导了，这样的错觉也让我们很多人都把培训行业这样一个外部智力支持行业做成了一个完全的中介行业。课程式的培训公司把智力服务公司的产品做成了接近消费品行业，比如我们去买手机，不同的客户只要是采购的是同一品牌同一型号的手机，大家拿到的产品就都是完全一致的；但是培训却不应该是这样：同样的课程去销售给所有的客户。大家也都明白：这种课程能在多大程度上能给你的企业带来回报？又有多少会适合你公司的需求情况呢？

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